Полный гайд, как запускать рекламу в Яндекс Директ и не потерять остатки нервов. Актуально 2023
Мое первое знакомство с Яндекс Директ прошло странно. Накопились лишние рубли в ZaleyCash, хотелось потратить денег на рекламу, и я давно присматривалась к Яндексу, как источнику. Был даже на примете относительно цензурный контентный сайт, который легко бы прошел модерацию. Закинула первые 5000 рублей, полезла искать, где заветная кнопка “Динамическая реклама”, как в Гугле. Ведь все знают, что яндекс — это копия гугла. А дальше боль, ужас, гнев, беспомощность, прохождение по всем кругам бюрократического ада и долгожданные клики. Но тебе не обязательно проходить все в одиночку, заходи, покажу где ловушки расставлены и как запускать рекламу в Яндекс Директ.
Что ты представляешь перед глазами, когда кто-то говорит Яндекс реклама? Модный продуманный дизайн от Тёмы, человеческий и понятный интерфейс, простая настройка рекламы и удобные способы оплаты. Что-то среднее между Пикабу и Алисой, такой себе кабинет со своим чувством юмора, где за пару кликов можно запустить РК и свалить дальше в танки играть. Забудь.
Яндекс Директ — это толстый, неповоротливый, пропахший потом чиновник, который восседает в кабинете #426, с табличкой на двери “Буду через 15 минут”. Такой себе комок пренебрежения, который “имеет над тобой власть”, потому что ты забыл копию справки №12, а когда ты ее наконец-то принес, то оказалось, что справку нужно еще и заверить.
Возможно в комментах появятся фанаты ЯДа, которые легко и за пару кликов настраивают рекламу, но среди знакомых вебов я не встречала счастливчиков, которые безболезненно и просто выкупали трафик из Яндекса. Поделитесь своими отзывами, возможно получиться развеять часть негатива.
Говнить яндекс можно и отдельным постом, а сегодня лучше разобраться, как это юзерфрендли чудище запускать так, чтобы реклама себя оправдывала. Давай послушаем, что о себе говорит Яндекс.
Ба-ла-ла! Волшебные технологии найдут тебе клиентов среди 100 млн пользователей Яндекса в россии. Умная реклама сама подает товары, приводит клиентов, приносит повторные продажи. Работай в комфортном бюджете, Яндекс сделает все, чтобы каждый рубль тратился эффективно. Обложка красивая, текст для людей, шатап енд тейк май мани. Давай заценим, что к чему.
Пошаговый мануал, как запускать рекламу в Яндекс Директ в 2022
Чтобы тебе было проще в самостоятельном запуске, мы добавили цикл статей по отдельным шагам настройки рекламных кампаний в Яндексе. Советуем сохранить статью в закладки, т.к в Справочнике Яндекса эта информация расписана на языке чиновников и даже с переводчиком разобраться сложно.
Реклама одобрена, показов 0, кликов 0, что делать?
Пополнение рекламного кабинета Яндекс Директ в 2022.
Как происходит оплата за рекламу в Яндекс Директ?
Подводные камни.
Недостатки рекламной сети Яндекс Директ
Подготовка к запуску рекламы в Яндекс Директ
До знакомства с кабинетом ЯД, я уже работала с кабинетами Facebook, Google Ads, Exoclick и другими рекламными сетями. В каждой РС, были свои задачи, а удобство сетки я оцениваю личным уровнем лени: сколько движений/настроек нужно пройти, чтобы платить сервису за трафик. Идеальных рекламный сетей я еще не встречала, у каждой есть недостатки, есть ограничения по функционалу и настройкам, но такой кривой экосистемы, как у Яндекса нет нигде. Хотя мы еще не добрались к MyTarget). А пока что, Яндекс Директ — это Джерри в мире рекламных сетей.
Если тебя не пугают предостережения, и ты решительно настроен оседлать хромой ЯД, то перед созданием рекламной кампании подготовь следующее:
Кабинет с привязанной Метрикой, если такой имеется.
Картинки или видео, если запускаешь рекламу с графикой.
Список ключевых слов, по которым будет показываться реклама.
Список минус-слов.
Примерную ставку расходов, которую лучше рассчитывать по аукциону и собранным ключевым словам.
Карту или платежный сервис, через который ты будешь пополнять рекламу.
Выше есть подборка гайдов, как подготовить все составляющие рекламного объявления, если на пути возникли сложности, вернись, перечитай.
Как пополнить Яндекс Директ с бонусом?
Если еще не завел рекламный аккаунт в ЯДе, рекомендую создавать аккаунт через сервисы ZaleyCash, GetUniq, eLama и пр. Мы уже разбирали принцип работы сервисов пополнения рекламных кабинетов, почитай, как работает ZaleyCash, например.
В чем плюс ZaleyCash для рекламы в Яндекс Директ?
От тебя нужна любая почта, можно не создавать Яндекс почту, не вязать мобильный. Менеджер в Залейкеш сам создает под тебя агентский кабинет, и дает доступы.
Фишка агентских кабинетов: саппорт Залейкеша и Яндекса уже настроили коммуникацию между собой, и любые вопросы по рекламе и объявлениям, решаются быстрее, чем в частном порядке. Мы в гайдах прошли путь одинокого Мандалорца, тебе страдать не обязательно).
Пополняешь кабинет Яндекс Директ, любой удобной платежкой через ZaleyCash, сервис принимает к оплате банковские карты, Webmoney, Capitalist или оплату напрямую из кабинета партнерки. В то время, как Яндекс оплата безбожно глючит даже если пополнять ее картами МИР, сбер и др. неизвестными системами. А так, закинул рубли в Залейкеш — мгновенно перевел их в кабинет Яндекс Директ.
Кроме удобства, Залейкеш пополняет рекламный кабинет с 10% бонусом, а значит ты получишь больше бюджет на рекламу, чем работая напрямую с ЯДом. Не забывай, что 20% НДС платить все равно придется. Рассчитывай бюджет по формуле от саппорта Залейкеш:
Как рассчитать бюджет на рекламу в Яндекс Директ?
Почему мы так и не перешли к этапам создания РК, когда уже гайд будет? — Если топать по пути рекомендованному Яндексом, ты линяешь на 3-6 рабочих дней. Нам потребовалось 3 дня, чтобы пробить техподдержку ЯДа на ответы, еще день ушел на попытку пополнить РК, минус день суммарно на ожидание, когда после каждого изменения, реклама вновь отправлялась на модерацию.
Вечером часов в 9, удалось пополнить кабинет яндекса, они оказывается тупят даже на платежках не принимая карты Visa, MC, свой же МИР. Через посредников удалось пополнить кабинет Сбером, но сегодня, уже не ясно, будет ли работать и этот способ. С утра захожу в РК, показов 0, кликов 0, статус “идут показы”. Куда идут показы?!
Техподдержка отвечает в течении 5 часов! На неработающей компании, задать любой вопрос можно только через электронку, а пока ждешь, читаешь увлекательные мануалы в справочнике Яндекса. Нужен опытный расшифровщик:
Кому так сложно было написать: по выбранным ключам, дорогой, ты получишь за щеку 0 кликов 0 показов, и потратишь 8000 рублей на обучение нашей рекламной системы. А если поднимешь бюджет до 20к, и на ставку клика жадничать не будешь, мы тебе чуток ботов отсыпем. Приходи дорогой, выбирай что больше нравится.
В общем, чтобы не тратить свои нервы, бери свой список ключевых слов, закидывай его в планировщик бюджета еще до создания рекламной кампании.
Яндекс подбирает ключевые слова, предлагает похожие, что можно отметить как удобство для клиента. От подбора ключей будет зависеть общих охват твоей рекламной кампании, т.е сколько суммарно показов в месяц ты можешь получить. Ставки за клик на каждом ключе будут отличаться. Подобрав свой список ключевых запросов для Яндекс Директ, переходим в раздел “Прогноз по выбранным ключевым словам”.
Прогноз запросов — это примерное количество показов в месяц.
Прогноз средней ставки в руб — это цена за клик по выбранному ключевому запросу.
Объемы трафика — это % трафика на котором твоя ставка торгуется в аукционе с другими рекламодателями. Условно говоря: поставив стоимость клика 30 руб, Яндекс выделяет для твоей РК 5% от трафика по этому запросу. И на выбранных 5% трафика, ты и другие рекламодатели “торгуются” за право показывать рекламу. На аукцион влияет CTR, ставка клика и качество аккаунта.
Выбери ставку клика, которую тебе не жалко, ориентируясь на % трафика, который сможешь выкупить. Оцени примерно, сколько кликов ты хочешь получать в неделю и рассчитай недельный бюджет на рекламную кампанию. С этим бюджетом ты будешь стартовать первый запуск своего рекламного объявления в Яндекс Директ.
Что не так, с трафиком в Яндекс Директ? Откуда в статье столько негатива? Тебе, как рекламодателю получается слишком затратно и по бюджету, и по времени выкупать крохи кликов в Яндексе. Расширить аудиторию без набора ключей ты не сможешь, т.е настраивать показы РК на людей, которые искали бы не только клубнику, но и розмарин на подоконнике придется вручную. Тот же Гугл, предлагает динамическую рекламу, предлагает рекомендации по смежными темам и сам подставляет рекламу аудитории, которой она может быть полезна. В Яндексе, реклама работает достаточно примитивно:
выбрал ключи
задал ставку клика
закинул денег
ждешь, отработают эти ключи или нет.
закинул еще денег
повторил попытку.
Какой бы бюджет ты не ставил, подход в рекламе не меняется, все делаешь руками и перебором подключаешь ключевые слова, а вдруг какие-то новые зацепятся.
Ставки за клик непомерно дорогие, и не надо рассказывать об особом качестве трафика, т.к Яндекс не дает никаких гарантий, что повышенная ставка дает лучше траф. Сравнивая одну и ту же РК в Google Ads и Яндекс Директ, на похожих ключах и ГЕО, в ЯДе пришлось поднимать ставку клика в 10 раз, только чтобы пошли показы. И подняв ставку клика в 20 раз, особого результата это не принесло, чуть поднялся CTR, прирост кликов оказался незначительный.
Если так посмотреть, то пуш сетки и тизерные сети гораздо честнее, чем Яндекс Директ.
Запуск рекламной кампании в Яндекс Директ в 2022
Рекламный кабинет для тебя уже создали ZaleyCash. Пополняй его рублями с небольшим бонусом, переходи в раздел Кампании, жми на кнопку “Добавить кампанию”. Как работает каждый тип кампаний, мы разбирали в статьях выше, сегодня же нас интересует классическая реклама с оплатой за трафик.
Выбираем тип: Конверсии, продажи и трафик Универсальные объявления с оплатой за переходы или действия пользователей.
Создание кампании состоит из 3х шагов: настройка кампании, выбор аудитории и добавление объявлений. В первом шаге, тебе предлагается выбрать места для показа рекламы, указать бюджет и ставку, выбрать стратегию и расписание показов.
Шаг №1 Как настроить рекламную кампанию в Яндекс Директ? Места для показа рекламы в Яндекс Директ
Поиск, главная и Рекламная сеть Яндекса — твою рекламу покажут в поиске Яндекса, на главной странице Яндекса и на сайтах-партнерах, которые продают трафик Яндексу. Различные ноунейм поисковики, сайты-витрины, форумы-блоги, журналы, и пр. площадки, которые зарабатывают на своем трафике будут показывать твою рекламу. Обычно, такая реклама ниже качеством, сложно оценить откуда пришел пользователь, таргетировать только white листы внешних площадок Яндекс не даст, а значит ты будешь платить и за бесполезные клики. Но, если тебе нужно выкупить вообще все траф не смотря на бюджет и KPI, то можно оставить все места для показа.
Поиск Яндекса — реклама отображается только в результатах поиска по выбранным ключевым запросам. Для своей РК мы выбрали именно ее.
Главная и Рекламная сеть Яндекса — реклама будет отображаться на главной странице и на сайтах-партнерах Яндекса. Жаль, что нельзя выкупить рекламу только на главной Яндекса, было бы интересно оценить ее эффективность.
Наблюдение: когда в Google Ads удалось исключить рекламные сети Гугла, CTR объявления вырос, а ставка за клик снизилась.
Стратегия: Оптимизация кликов или Ручное управление ставками и автоматизацией?
Мне нужны именно переходы, клики на сайт, за бюджет сравнимый с похожей РК в Гугле. Судя по описанию, под мои задачи подходит именно “Оптимизация кликов” — максимальное количество кликов, с учетом установленных ограничений.
Доставай свои расчеты по бюджету и средней ставке за клик, которые ты подготовил выше. Рекламную кампанию можно ограничить по недельному бюджету — значит Яндекс будет стараться потратить весь бюджет за неделю, принеся тебе максимальное количество “эффективных” кликов с учетом твоих настроек. Либо можешь ограничить РК по средней цене клика, и Яндекс будет откручивать рекламу в твоих рамках.
Модель атрибуции в Яндекс Директ — штука, которую пришлось гуглить. В Яндексе, это правило, какой переход на сайт считать источником визита:
Первых переход, он же уник.
Последний переход — клик без привязки к истории. Один и тот же человек может кликать и переходить по твоей рекламе, и Яндекс будет считать его как новый.
Последний значимый переход. Для Яндекса “значимым” считается клик на твое объявление, переход из результатов поиска или других сайтов из рекламной сети Яндекса.
Последний переход из Директа — учитывается только клики из Директ.
Я не планирую вешать счетчик Яндекса, и отслеживать флоу пользователя, поэтому выбираю атрибуцию “первый переход”.
Ключевых целей у рекламной кампании нет, как и ценности конверсии. На старте сложно посчитать, сколько должна быть оптимальная цена конверсии, поэтому этот пункт пропускаю. Странно, что при попытке удалить поле, Яндекс автоматом заполняет его на 0,30 руб.
Оказывается ценность конверсии указывать обязательно. Как посчитать ее на первой кампании хз, но Яндекс требует, и не дает сохранить РК, пока не заполнишь это поле.
Ха, дайте Яндексу достаточно денег на рекламу, еще до того как он хоть что-то сделает. Прикидывайте как-нибудь что считать конверсией, без счетчика, без флоу, от Яндекса вам в помощь только справочные примеры:
Корректировка
Задавай в процентах величину, на которую будет повышаться/понижаться ставка, цена или ценность конверсии.
Например снизить % ставку, если реклама отображается аудитории ретаргетинга.
Поднять ставку за мобильные устройства.
Поднять/понизить ставку на определенный пол или возраст.
Корректировать ставку по региону.
Если создаешь РК впервые, корректировки кажутся полезным функционалом. Думаешь, доплачу немного сверху, чтобы получить именно целевую аудиторию из выбранного региона. А вот после запуска и оценки скорости открута, общих объемов трафика и потраченных расходов, возникает вопрос: “Зачем нужны корректировки бюджета, если трафик выкупается по аукциону ставок за ключевые слова?”
На этапе оценки эффективности Яндекс Директа, как источника трафика, рекомендуем не задавать корректировки вовсе.
Минус фразы в Яндекс Директ
Добавь списком собранные минус-фразы, которые ты подготовил перед запуском. На 2 шаге настроек ключевые и минус фразы придется добавить еще раз, повторение — мать его так учения.
Black list площадок Яндекс Директ — список площадок на которых ты можешь запретить показы рекламы. Бесполезный инструмент, если ты выбрал вначале показ рекламы только в поиске Яндекса. Странно, что его не скрыли из настроек.
Разрешить Яндекс Директу влиять на рекламную кампанию:
Расширить количество мест для показа рекламы
Изменить настройки авто таргетинга
Изменить корректировки ставок
Изменять настройки стратегий
Управлять ставками и бюджетом
Инструмент не будет работать с настройками, в которых указаны ручное управление ставками, не будет изменять недельный бюджет, если он задан вручную. На первом запуске, рекомендуем отключить эту функцию. Проверяем настройки еще раз, жмем продолжить и переходим на 2 шаг.
Шаг №2 Выбор аудитории для рекламы в Яндекс Директ.
Выбираешь в каких регионах будет отображаться твоя реклама. Имей ввиду, если например пользователь из Хабаровска будет искать “Клубника на подоконнике Москва”, он тоже увидит твое рекламное объявление, даже если ты задавал для РК регион только Москва. Таргетировать только проживающих в регионе не выйдет, плати за то, что есть.
Ключевые фразы и минус-слова добавляем повторно. Тебе не сложно, а Яндексу целый интерфейс переделывать, чтобы косяки убрать. И лучше добавить, чем оставить поле пустым, хз что хуже: скрутить бюджет на широкую не получив ничего или просидеть с 0 показов, потому что ключей для показов нет.
Шаг №3 Добавить объявление в группу Яндекс Директ
В одной рекламной группе может быть одновременно 50 рекламных объявлений. Например, если захочешь протестировать крео на одной аудитории, создаешь 2 объявления и следишь за результатами открута.
Для выбранного типа кампании, Яндекс предлагает 3 вида рекламных объявлений:
Картинка с текстом или просто текст, зависит от места размещения.
Баннер
Видео
Мы остановим свой выбор на универсальном формате. Для результатов поиска самое то: текстовая выдача с доп.ссылками и при необходимости с картинкой.
Правила для рекламных креативов в Яндекс Директ описаны в справке, рекомендуем ознакомиться, чтобы избежать затянутой модерации и банов.
Минимально для запуска необходимо выполнить все рекомендации Яндекс Директ. А остальное можно оформлять по своему усмотрению.
Яндекс позволяет добавить в объявление:
CTA кнопку
Виртуальную визитку — адрес и телефон, чтобы твою организацию можно было найти на Яндекс Картах.
Организацию и подтянуть отзывы о компании, рейтинги и пр.
Указать цену в объявлении
Добавить уточнения — короткие фразы, которые добавят преимуществ твоему объявлению.
Добавить быстрые ссылки — для перехода по другим разделам сайта например.
Проверяешь все поля еще раз, и жмешь “Сохранить”.
Дальше, твоя кампания попадает на модерацию, в течении суток ее проверят, и если все ок, компанию одобрят к показу. Обычно на прохождение модерации нужно несколько часов, сутки это уже крайний вариант. Не спеши радоваться.
После прохождения модерации, объявлению нужно еще пара часов на расчет и оценку стратегии, запуск показов, исходя из выбранных тобой настроек.
Обрати внимание
Если реклама висит в статусе “идут показы”, но кликов и показов по факту нет, проверь бюджет и ставку кликов. Подними ставку, и подожди пару часов, чтобы узнать, появился ли хоть какой-то результат.
Низкий CTR может говорит о том, что креатив недостаточно цепляющий, но также может быть признаком слишком широких ключевых запросов: Когда по ключевой фразе “сорт клубники”, всплывает твоя реклама “клубника на подоконнике”, то кликов такая рк может давать меньше.
Через время, на указанный номер телефона твоего аккаунта, тебе решит позвонить менеджер Яндекса, чтобы познакомится и обсудить стратегии, как улучшить показатели рекламы.
Странный баг или особенность, которую мы заметили: когда баланс кабинета полностью расходуется, реклама почему-то не стопается, а еще долгое время приносит клики и показы.
Подведем итог
Чтобы запустить рекламную кампанию в Яндекс Директ:
