Взломали аккаунт Facebook или заблокировали аккаунт? Пробивай техподдержку фейсбука через виртуальную реальность.
Любопытная история развернулась на Reddit. В июле 2021, пользователи массово стали жаловаться на взлом своих Фейсбук аккаунтов. Справочный центр не работает, письма и СМС с кодом для восстановления не приходят, а проверка паспортных данных занимает больше 2 недель. И других вариантов связаться с фейсбуком не существует, поддержка не отвечает на вопросы, а номер телефона для поддержки клиентов больше не работает. Однако, силами Реддита нашелся способ, который уже называют “Уловка Oculus”. Как восстановить доступ к своему аккаунту Фейсбук, через виртуальную реальность, давай разбираться.
Анджела получила письмо, с уведомлением от ФБ, что ее учетная запись могла быть взломана, через несколько минут, получила второе, с сообщением о смене пароля, и следом еще одно о подключении двухфакторной аутентификации. Она попробовала восстановить доступ к учетке через автоматический процесс, но ничего не произошло.
Другой пользователь фб, столкнувшись с кражей своего аккаунта, попытался дозвониться на номер Facebook в кремниевой долине, но по этому номеру работает автоответ: «К сожалению, в настоящее время мы не предлагаем поддержку по телефону».
Если твой аккаунт взломали, Фейсбук предлагает восстановить доступ к учетной записи загрузив копию паспорта или водительских прав. Проблем в том, что проверка скана может занять до двух недель без гарантии на успешное восстановление. Официально Фейсбук заявляет, что из-за пандемии, у них работает меньше людей, из-за чего проверки фейсбук могут занимать больше времени, чем обычно.
Получить ответ от техподдержки Фейсбук можно в виртуальной реальности
Весьма радикальный способ, достучаться в саппорт фейсбука и получить решение своей проблемы — купить VR гарнитуру Oculus Quest 2 за $299. Компанией Oculus владеет Facebook, но у них есть свой отдел технической поддержки клиентов, который выходит на связь. Чтобы восстановить доступ к Фейсбук аккаунту, нужно связаться с техподдержкой Oculus, назвать серийный номер товара и через менеджера восстановить учетную запись Facebook. Этот способ звучит как шутка, но многие пользователи на Reddit из США и Канады, подтверждают что способ работает. После восстановления учетки, гарнитуру Oculus можно вернуть в магазин, даже не распаковав.
Забавно, что в конце июля 2021, компания Oculus объявила о приостановке продаж Oculus Quest 2, из-за того, что незначительный процент пользователей жалуется на “раздражение кожи” после использования съемного лицевого интерфейса из пеноматериала. Однако его планируют вернуть в продажу через несколько недель, с новым силиконовым чехлом и другими дополнениями.
И все же, что делать, если твой аккаунт Фейсбук взломали?
Прямо сейчас, пока акк еще не взломан, подключи двухфакторную аутентификацию и обнови пароль. В разделе Настройки, безопасность.
Попробуй восстановить аккаунт по номеру телефона.
Проверь свою страничку в разделе Facebook Hacked если ты заметил, подозрительную активность.
Пройди восстановление по скану паспорта или водительских прав. Только не забудь стереть все кроме ФИО и фотографии. Как бы, данные из Фейсбука утекают не в первый раз, и нужно быть осторожнее.
