Как получить компенсацию от партнерки за фрод трафик?

Что такое фрод трафик?

Фрод трафик — это мусорный трафик, который встречается практически повсюду. От него страдают PBN, SEO, PPC проекты, за фрод банят вебмастеров и отказывают в выплатах, даже в соц.сетях можно словить фрод, из-за которого блокируют твою страничку. Фродом называют ботов, скликивание или имитацию действий живого человека, считается мошенничеством и всячески порицается в веб индустрии.

Примеры фрода

 

• Когда маркетинговое агентство не привлекает клиентов, а накручивает ботами видимую активность — это называется фродом. 
• Когда блогер накручивает просмотры и подписки на рекламный пост — это тоже считается фродом.
• Когда арбитражник льет трешовые заявки на CPL оффер, которые совершают только 1 целевое действие и отмирают — это тоже фрод. Если арбитран умышленно накрутил трешового трафа, партнерка и рекламодатель не зарабатывают, и как результат не готовы оплачивать ботов, которые формально совершили целевое действие.

Но есть и другой вид фрод трафика. Арбитражник не держит в кармане базу пользователей, он покупает трафик в рекламной сети, поисковике, соц.сети или заказывает нативную рекламу. И если источник трафика оказался не качественным, то именно источник продал арбитрану трешак, который попал в партнерку.

И очень часто бывает так, что менеджер в рекламной сети, афф.менеджер в партнерке и рекламодатель перекидывают ответственность за траф на арбитражника,  обвиняя его в некачественном трафике, мотиве и фроде. 

Это стало таким привычным делом, что других вариантов просто не рассматривается. Льешь себе траф из Facebook, партнерка его отказывается принимать по своим причинам, тебе прилетает невыплата или бан кабинета, и ты начинаешь по новой. 

Разве бывает по другому?

Следи за руками. Партнерка отслеживает трафик на своей стороне и проверяет весь трафик на фрод. Рекламодатель получает трафик и тоже следит, чтобы партнерка выполняла условия контракта, выполняя KPI и обеспечивая рекламодателя качественным трафиком. Т.е ресурсы на проверку трафика у партнерки и рекламодателя есть. Что делать с источником трафика? В рекламных сетях подключены разные площадки, которые тоже бывает фродят, чтобы зарабатывать на показах и кликах, и рекламная сеть, со своей стороны, умеет отслеживать фрод у себя.

А вот тут интересно. Существуют партнерки, которые сотрудничают с рекламными сетями и могут запрашивать проверку трафика напрямую в рекламной сети. Они не обязаны это делать и в большинстве партнерок ты можешь столкнуться с отказом на подобную проверку или отмазками о том, что в пп нет такой возможности, но это один из важных показателей качества партнерки и адекватного отношения к арбитражнику.
Как это работает? Тебе прилетает сообщение от аффилейт менеджера о подозрении во фроде. Ты, предоставляешь менеджеру скрины креативов, скрины из кабинета рекламной сети с пруфами, откуда лился трафик и в какой период. Менеджер связывается с рекламодателем и рекламной сетью, чтобы найти решение вопроса.

Иногда рекламная сеть возвращает потраченные деньги на баланс, иногда рекламодатель компенсирует расходы на трафик, если, например это не фрод, а системная ошибка на стороне рекла. В любом случае все решается через грамотного менеджера, который отстаивает интересы арбитражника. 

Как узнать, что партнерка компенсирует расходы на фрод?

Если ты уже льешь трафик на оффер, который подходит по качеству и партнерке и рекламодателю, не поленись задать открытый вопрос менеджеру, как в партнерке решается ситуация с фродом или с ошибками со стороны рекламодателя. Чем раньше узнаешь, тем лучше. 

Если ты получаешь приложения полить на новые партнерки, узнавай до начала работы, как пп решает этот вопрос. Твоя задача не просто спросить, что с тобой сделают за фрод), но и узнать все детали: с какими источниками у партнерки есть контакт, как ведет себя рекламодатель и какие KPI устанавливает, и что произойдет если будет ошибка на стороне партнерки, рекла или источника. Кто будет платить за банкет?

Не теряй бдительность, арбитран и прогнозируй свои риски. Информация о работе с фродом поступила от бурж партнерки, которая активно сотрудничает в СНГ с крупными вебмастерами, и этот способ для партнерки один из многих правил профессионального партнерства между вебмастером и рекламодателем. Чтобы пост не считался рекламным, оставим имя партнерки за кадром.